Incident Lead

placeSan Pedro Garza García calendar_month20/06/25

Consultoría SAHURO solicita INCIDENT LEAD para proyecto en modalidad HÍBRIDA (95% home office), por tiempo indefinido.

REQUISITOS:

Ingeniería en Sistemas, Informática, o afín.7+ años de experiencia en en infraestructura, operación, cumplimiento y/o seguridad entecnologías de la información.7+ años de experiencia en gestión de los recursos humanos dentro de los equipos detecnología.7+ años de experiencia en gestión de proyectos y/o habilidades de análisis de negocio.7+ años de experiencia en infraestructura y las plataformas en la nube.7+ años de experiencia en procesos de Gestión de Incidentes.7+ años de experiencia en problemas dentro del centro operativo de tecnología.3+ años de experiencia con la herramienta ITSM de Service Now.3+ años de experiencia con ITIL (preferentemente certificación 4.0).

FUNCIONES:

Identificar, priorizar, registrar, clasificar, escalar y monitorear incidentes hasta que los servicios afectados vuelvan a funcionar normalmente.Participar en los procesos de resolución de incidentes y análisis de causa raíz y documentar las actividades y eventosRealice un seguimiento e informe sobre métricas y KPI (por ejemplo, disponibilidad y rendimiento del servicio).Garantizar que se mantenga una comunicación efectiva con las partes interesadas adecuadas durante un incidente importanteEvalúe de forma proactiva el impacto de los próximos proyectos de TI en la comunidad de usuarios.Capacitar/entrenar a los nuevos empleados dentro del equipo/grupo.

SE OFRECE:

Sueldo mensual libre de $50,000.00Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30 horas.Modalidad híbrida (5% presencial y 95% home office).

Interesados favor de postularse por este medio, anexando su cv actualizado.

starOferta destacada

Cajera - vendedora

placeSan Pedro Garza García

SE BUSCA CAJERA - VENDEDORA! • Zona: Plaza 404 o Plaza Saaghi ✨ ¿Tienes experiencia en atención al cliente y buena presentación? ¡Esta oportunidad es para ti! ?‍? REQUISITOS: ✅ Mujer con excelente actitud de servicio ✅ Escolaridad:...

local_fire_departmentUrgente

Empleado de Facturación

apartmentANDEAN METALSplaceSan Pedro Garza García

Empleado de FacturaciónResumen del Puesto Estamos buscando un Empleado de Facturación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable, puntual y tendrá conocimientos de Excel. Responsabilidades • Realizar tareas de facturación.

business_centerBuen sueldo

[ref. t27161201] Asistente recepcionista administrativa

placeSan Pedro Garza García

Con experiencia administrativa (Zona: SAN PEDRO, COL. DEL VALLE) (sin inconvenientes por traslado y/o ubicación) Para postularte al puesto se requerirá contar con tu disponibilidad para el proceso (ENTREVISTA E INICIO INMEDIATO) NO estar estudiando o trabajando...