Formador/QA Call Center
Concentrix services Mexico Tequisquiapan
Asegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nivel interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos.
Conocimientos de metodologías de aprendizaje.
Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).
Seguro de gastos médicos menores.
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Planear el desarrollo de programas de capacitación teórico prácticos. Verificar el avance de los colaboradores en el manejo del servicio o producto. Presentar iniciativas de formación innovadoras y aplicables al proceso, generando el correcto conocimiento del producto.
Requerimientos: Experiencia de 2 años en capacitación y analista de calidad en call center.
Licenciatura terminada en administración de empresas o educación.Conocimientos de metodologías de aprendizaje.
Manejo de paquetería office avanzado.
Ofrecemos: Contrato 100% directo con la empresa.
Salario competitivo.Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).
Seguro de gastos médicos menores.
Oportunidad de crecimiento y plan carrera.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
ManpowerGroupTequisquiapan
ASESOR CALL CENTER - RETENCIÓN
Actividades: Atender llamadas de clientes a nivel nacional que desean realizar cancelación de un seguro o tarjeta de crédito, con el objetivo de retener al cliente.
Requisitos: mayor a 18 años (contar con CSF...
ManpowerGroupTequisquiapan
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ManpowerGroupTequisquiapan
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