Ejecutivo de cuenta - Seguridad Privada.
Ejecutivo de Cuenta – Seguridad Privada
Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes actuales, identificar nuevas oportunidades de negocio, y asegurar la correcta prestación del servicio de seguridad privada, alineado a los estándares de calidad y normativas de la empresa.
Funciones Principales
Desarrollar relaciones sólidas con los clientes asignados.Detectar oportunidades de venta y crecimiento de cuentas existentes.
Atender requerimientos, quejas o incidencias del cliente, dando seguimiento oportuno.
Coordinar con el área operativa la correcta implementación del servicio (guardias, horarios, uniformes, etc.).
Realizar visitas periódicas a los sitios donde se presta el servicio.
Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
Dar seguimiento a la cobranza de cuentas asignadas.
Participar en licitaciones o concursos relacionados con servicios de seguridad.
Cumplir con metas de ventas y satisfacción del cliente.
Monitorear indicadores de servicio y satisfacción del cliente.
Requisitos Escolaridad:
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Criminología, o afín (preferente).
Experiencia:Mínimo 2 a 3 años en ventas o gestión de cuentas, preferentemente en el sector de seguridad privada, logística, o servicios empresariales.
Conocimientos Técnicos:
Conocimiento de normativas de seguridad privada.Gestión de contratos y cotizaciones.
Técnicas de negociación y servicio al cliente.
Manejo de CRM y paquetería Office.
Habilidades Blandas:
Orientación al cliente.Negociación y comunicación efectiva.
Resolución de conflictos.
Trabajo bajo presión.
Organización y seguimiento.
Competencias Clave
Orientación a resultadosProactividad
Ética profesional
Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Jornada: Lunes a Viernes 9:00 - 6:00 (Disponibilidad de horario)Disponibilidad para viajar: Sí
Sueldo: $14,000 netos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios: Caja de ahorro
Seguro de vida