Analista de Calidad Call Center

apartmentGrupo Salinas placeNuevo León calendar_month22/05/25

Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de telecomunicaciones comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD

Principal responsabilidad supervisar y evaluar la calidad de las llamadas realizadas por los agentes telefónicos.

Actividades: Identificación de áreas de mejora

Implementación de procesos de control de calidad

Elaboración de informes detallados sobre los resultados de las evaluaciones.

Requisitos: Análisis de calidad

Enfoque en la mejora continua

Resolución de problemas.

Ofrecemos: Sueldo base

Comisiones
Prestaciones de ley

Seguro de vida

Únete a nosotros y ayuda a mantener los altos estándares de calidad que nos caracterizan.

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

local_fire_departmentUrgente

Analista de calidad

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