Supervisor de Servicio Técnico en Campo
HEX by IUCorporation Nuevo León
Solicitamos: Supervisor de Servicio Técnico en Campo
Monitorear tickets de servicio y asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos.
Acompañar técnicos en visitas a clientes para auditoría, soporte y resolución de incidencias críticas.
Analizar indicadores operativos y generar acciones de mejora.
Coordinar recursos, refacciones y necesidades operativas del equipo técnico.
Autorizar y dar seguimiento a viáticos, actividades y desempeño del personal a cargo.
Gestión de equipos técnicos distribuidos en diferentes ciudades o regiones.
Conocimiento en cumplimiento de SLA y seguimiento de indicadores de servicio.
Dominio de equipos electromecánicos.
Conocimientos en mantenimiento de impresoras, equipos bancarios o cajeros automáticos.
Manejo de ERP y herramientas de análisis como Power BI.
Trayectoria en áreas de servicio técnico, mantenimiento o soporte en campo.
Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Disponibilidad para viajar frecuentemente.
Vales de despensa.
5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 50 años
Disponibilidad de viajar: Si
Responsabilidades: Supervisar técnicos de servicio en campo ubicados en diferentes ciudades de la región.
Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.Monitorear tickets de servicio y asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos.
Acompañar técnicos en visitas a clientes para auditoría, soporte y resolución de incidencias críticas.
Analizar indicadores operativos y generar acciones de mejora.
Coordinar recursos, refacciones y necesidades operativas del equipo técnico.
Autorizar y dar seguimiento a viáticos, actividades y desempeño del personal a cargo.
Participar en planes de mejora continua y desarrollo técnico del equipo.
Requisitos: Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Electrónica, Mecánica, Mecatrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
Mínimo 5 años liderando técnicos de servicio en campo.Gestión de equipos técnicos distribuidos en diferentes ciudades o regiones.
Conocimiento en cumplimiento de SLA y seguimiento de indicadores de servicio.
Dominio de equipos electromecánicos.
Conocimientos en mantenimiento de impresoras, equipos bancarios o cajeros automáticos.
Manejo de ERP y herramientas de análisis como Power BI.
Trayectoria en áreas de servicio técnico, mantenimiento o soporte en campo.
Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Disponibilidad para viajar frecuentemente.
Licencia de conducir vigente y vehículo propio.
Ofrecemos: Sueldo base mensual
Prestaciones de ley y superiores.Vales de despensa.
Seguro de vida.
ViáticosSi cumples con los requisitos, ¡Esperamos tu postulación!.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 50 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio
HELICOMNuevo León (GRO)
Somos una empresa 100% mexicana especializada en Telecomunicaciones, con más de 15 años en el mercado, hoy por crecimiento y expansión laboral estamos contratando:
*Supervisor de Técnicos Instaladores (F.O) o de cuadrillas*
Requisitos...
EXTREME MOBILITYNuevo León (GRO)
un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el crecimiento profesional y el bienestar de nuestros empleados son una prioridad.
*Requisitos del puesto:*Educación universitaria con título.Experiencia como Supervisor de Seguridad Industrial en sectores...
PVD LOGISTICANuevo León (GRO)
SUPERVISOR DE VENTAS AL DETALLE
• Zona de trabajo: Guadalupe
Jornada laboral: Lunes a sábado
Horario: Tiempo completo (disponibilidad de horario)
Funciones principales: Supervisar, coordinar y motivar al equipo de ventas
Establecer rutas...