Especialista en Formación y Desarrollo / Capacitad@r Call Center
Tlalpan
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Escolaridad: Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Administración o afines (deseable).Experiencia mínima: 1 año impartiendo capacitación en call center.
Conocimientos:
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Actividades grupales orientadas a resultados.
Herramientas digitales (PowerPoint, Excel, Zoom, Teams, Canva).
HABILIDADES:
Comunicación efectiva.
Facilidad para hablar en público e impartir sesiones.
Evaluación y retroalimentación del desempeño.
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