Ejecutivo de atención a clientes

• Objetivo del puesto: Generar el proceso de operaciones de acuerdo al Manual de Procedimientos de Almacén Certificado y SGC, ofreciendo servicio de calidad y contribuyendo a la fidelización de clientes, detectando las necesidades del cliente y promoviendo los servicios logísticos y conocimientos fiscales.
• Deberás contar con los siguientes requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en manejo de atención y seguimiento de clientes preferentemente en el ramo logístico.
• Escolaridad requerida:Ing. en logística o afin , tecnico superior
• Edad mínima requerida: Posterior a 23 años
• Manejo indispensable de ERP y manejo de office.
• Manejo de SAP
• Amplia disponibilidad para rol de tres turnos, zona de trabajo en puerto interior.
• Las funciones que desempeñaras serán las siguientes:
• Atención y servicio al cliente en cuanto a requerimientos realizados por el mismo entregando la información en tiempo y forma.
• Gestionar con el área de embarques los inventarios para envió el cliente.
• Responsable de realizar DIARIAMENTE la actualización de entradas y salidas generadas.
• Generar las impresiones de las etiquetas contenedor de cada uno de los clientes activos
• Expone y gestiona con el supervisor y el jefe de almacén las observaciones generadas con los clientes.
• Realiza el INGRESO de la unidad en la página de transporte, para obtener indicadores de la parte operativa.
• En caso de tener alguna diferencia, notifica de manera inmediata al supervisor de almacén, al jefe de almacén y al cliente, para gestionar la desviación correctamente en tiempo y forma
• Ofrecemos:
• -Prestaciones de ley y superiores
• Pago esquema de bonos
• Pago semanal
• Fondo de ahorro
• Transporte de personal
• Equipo de seguridad.

Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, operations, operaciones