Ejecutivo telefónico atención al cliente Pepsi - Zinacantepec
Oferta de trabajo Ejecutivo telefónico Atención al Cliente
En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.
El Ejecutivo telefónico trabajará con nuestro equipo para recibir y gestionar las llamadas entrantes, ofreciendo soluciones eficientes y rápidas a nuestros clientes.
Entre las responsabilidades y tareas que tendrá el Ejecutivo telefónico, destacan:
Atender las llamadas de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias en relación a nuestros productos y servicios.
Ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos.
Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
Gestionar y actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.
Para desempeñar esta función, buscamos a alguien que tenga las siguientes habilidades y conocimientos:
Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita. La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.
Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.
Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel y el manejo de CRM.
Ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico. Si crees que esta oferta de trabajo es para ti, envíanos tu CV y carta de presentación y nos pondremos en contacto contigo para una entrevista. ¡Te esperamos!
Zona para laborar Tlalnepantla- 74.74.21.88 Lic. Zulem Romero.
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, aprobacion, autorizacion, certificacion, validator, approval, authorization, certification, validador