Coordinador logístico
Descripción del puesto:
Perfil de Puesto: Coordinador Nocturno de Tráfico (Contenedores)
Objetivo del puesto
Supervisar y dar seguimiento a las operaciones de transporte durante el turno nocturno, asegurando la correcta ejecución de rutas, salidas, atención a clientes y control de incidencias en el movimiento de contenedores. Garantizar la continuidad operativa, la comunicación efectiva con coordinadores y operadores, así como la respuesta inmediata ante emergencias o situaciones en ruta.
Funciones y responsabilidades
Supervisar y dar seguimiento a los coordinadores de tráfico durante el turno nocturno, asegurando el cumplimiento de itinerarios y cargas asignadas.Verificar y controlar las salidas programadas de unidades, asegurando que los viajes se realicen conforme a los horarios establecidos.
Monitorear el estatus de los viajes en curso, manteniendo comunicación constante con coordinadores y operadores.
Dar seguimiento con clientes sobre el avance de cargas, entregas, arribos al puerto o movimientos de contenedores.
Atender y resolver emergencias nocturnas, incluyendo fallas mecánicas, accidentes, retrasos o incidencias en ruta.
Coordinar acciones inmediatas en caso de problemas con carga de combustible, sellos, liberaciones o documentación.
Supervisar la operatividad del puerto y patios durante el turno, verificando disponibilidad de contenedores y tiempos de carga y descarga.
Reportar cualquier incidencia relevante o desviación operativa al jefe de tráfico o gerente de operaciones.
Mantener comunicación constante con las áreas de monitoreo, mantenimiento y seguridad, para garantizar la continuidad de las operaciones.
Generar reportes de turno, incluyendo salidas realizadas, incidencias, tiempos muertos y acciones correctivas.
Verificar la correcta gestión de cartas porte, manifiestos y documentación de contenedores.
Asegurar el cumplimiento de las políticas internas de la empresa y normas de seguridad durante el turno nocturno.
Promover el trabajo en equipo, la disciplina y la buena comunicación entre coordinadores y operadores nocturnos.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en Logística, Transporte o afín).
Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de tráfico, coordinación o monitoreo de transporte, preferentemente en operaciones portuarias o manejo de contenedores.
Conocimientos específicos: Operación portuaria y logística de contenedores.
Seguimiento de rutas locales y foráneas.Control de combustible y gestión de emergencias.
Documentación de transporte (cartas porte, manifiestos, sellos, guías).
Comunicación con clientes y monitoreo de estatus de carga.
Uso de plataformas de rastreo (GPS, SIESEL u otras).
Normatividad básica de transporte y seguridad vial.
Habilidades y competencias
Comunicación clara y efectiva.Resolución de problemas bajo presión.
Organización y manejo de prioridades.
Actitud de servicio y responsabilidad.
Trabajo en equipo y toma de decisiones rápida.
Disponibilidad de horario nocturno y atención a emergencias.
Relaciones internas y externas
Internas: Coordinación con áreas de tráfico, monitoreo, mantenimiento, seguridad y administración.Externas: Comunicación directa con clientes, operadores, patios y personal del puerto.
Indicadores de desempeño
Cumplimiento de salidas programadas.Nivel de atención y respuesta ante emergencias.
Tiempos de resolución de incidencias.
Satisfacción del cliente durante turno nocturno.
Continuidad operativa sin interrupciones.
Tipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencial.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura5 años de experiencia
Edad: entre 25 y 55 años
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Carga y descarga de mercancías, Operaciones logísticas, Procesos logísticos, Seguimiento, Supervisión, Tráfico, Ejecución, Operaciones de transporte
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan