Soporte de Atención a Clientes - Iztapalapa
Estamos contratando!Soporte y Atención a Clientes
¿Te apasiona el trato con personas y la atención al cliente? Únete a nuestro equipo y colabora en el proyecto con empresalíder en servicios de capacitación, asesoría en gestión de calidad para laboratorios clínicosy soluciones de diagnóstico clínico.
¿Cuál será tu rol como Soporte y Atención a Clientes?
Serás el primer punto de contacto para clientes y prospectos, brindando una atención excepcional y seguimiento oportuno. Tus principales funciones incluirán:
Primer contacto con leads y prospectos.Atención directa a clientes (resolución de dudas vía correo y teléfono).Registro y seguimiento de órdenes de compra.Validación de rutas y seguimiento de entregas de productos y servicios.Registro y actualización de ventas y envíos en el sistema.Solicitud y gestión de facturación.Apoyo administrativo al área comercial.
¿Qué ofrecemos?Sueldo mensual: $12,000 MXNnetos.Prestaciones de leydesde el primer día.Horario: Lunes a viernes de8:00 am a 5:00 pm.Modalidad: Presencial (Ciudad de México)
¿Qué buscamos en ti?Mínimo2 años de experiencia en atención al cliente.Manejo intermedio deCRM(preferentemente Odoo).Deseable conocimiento enla industria clínica o de laboratorios.Excelentecomunicación verbal y escrita.Actitud proactiva, organizada y con habilidades para el trabajo en equipo.