Agente bilingüe de Servicio a Socios y Renovaciones

Industria: Viajes de lujo, concierge y estilo de vida premium

Acerca de Sabio Life;

Sabio Life es un club privado internacional exclusivo enfocado en la gestión de viajes, concierge y experiencias de estilo de vida de alto nivel. Atendemos a socios en Estados Unidos y Canadá, brindando acompañamiento personalizado, atención premium y soluciones diseñadas para elevar su experiencia en cada etapa de su membresía.

Descripción del puesto:

Esta posición combina atención al socio, seguimiento comercial, orientación sobre beneficios y renovaciones, dentro de un entorno dinámico, exigente y orientado a resultados.

Buscamos perfiles con excelente comunicación por teléfono, capacidad de generar confianza y hambre de crecimiento.

Es una oportunidad para desarrollarte en un equipo de alto desempeño, con capacitación continua, coaching constante y posibilidad real de crecimiento para quienes destacan por sus resultados.

• Realizar y atender llamadas con socios activos y prospectos de renovación
• Explicar de forma clara, profesional y persuasiva los beneficios y alcances de la membresía
• Agendar y dar seguimiento a sesiones informativas y de orientación con socios
• Detectar necesidades, generar confianza y acompañar al socio durante su proceso
• Dar seguimiento puntual a oportunidades de renovación y activación
• Registrar interacciones, avances y compromisos dentro del flujo de trabajo del equipo
• Trabajar con metas, indicadores y estándares de desempeño
• Representar el nivel de servicio de Sabio Life con atención al detalle y enfoque en resultados

• Inglés conversacional avanzado o fluido indispensable
• Facilidad de palabra y excelente trato con personas
• Mentalidad de crecimiento y disposición real para aprender
• Hambre de generar ingresos, superarse y crecer por resultados
• Resistencia a la frustración, constancia y disciplina
• Capacidad para generar confianza, conectar por llamada y comunicarse con seguridad
• Enfoque a resultados y apertura a trabajar en un entorno dinámico, exigente y de alto desempeño

Se considera un plus, pero no es obligatorio:

• Experiencia en ventas, renovaciones, retención o atención al cliente
• Experiencia en call center bilingüe
• Experiencia previa en hospitalidad, educación, servicio, coordinación o puestos con trato directo con clientes o usuarios
• Perfil con iniciativa, liderazgo natural o experiencia manejando personas, seguimiento o cumplimiento de metas

• Sueldo base mensual de $10,000 MXN brutos
• Prestaciones de ley
• Esquema de comisiones y bonos por desempeño:
• Ingresos promedio mensuales de $25,000 + MXN mensuales
• Top performers con ingresos de $60,000 + MXN mensuales
• Capacitación constante y coaching continuo
• Excelente ambiente laboral
• Cultura dinámica y orientada a resultados
• Oportunidad real de crecimiento dentro de Member Services para perfiles de alto desempeño
• Instalaciones en ubicación premium en Guadalajara

• Educación mínima: Bachillerato concluido
• Inglés indispensable
• Disponibilidad para trabajo presencial en Guadalajara
• Experiencia previa deseable, pero no obligatoria, según perfil y habilidades
• Personas enseñables, con disposición para recibir coaching, aprender rápido y ejecutar
• Interés real en crecer, superarse y desarrollarse profesional y personalmente
• Buena actitud, apertura a la retroalimentación y enfoque en resultados

• Ganar bien en función de su desempeño
• Formar parte de un equipo fuerte y enfocado en resultados
• Desarrollarse en ventas consultivas y atención premium
• Aprovechar una oportunidad real de crecimiento y proyección.

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service