Agente de cobranza telefónica Mora temprana
ÚNETE A PLATA Y TRANSFORMA EL FUTURO DE LAS FINANZAS EN MÉXICO!*
En PLATA, somos una compañía digital de servicios y tecnología financiera con una gran misión: convertirnos en la primera opción de servicios financieros en México, ofreciendo soluciones accesibles, simples y seguras para todos.Pero nuestro mayor valor eres tú. Por eso, nos enfocamos en tu bienestar y crecimiento profesional.
¿Qué te ofrecemos?
Salario mensual competitivo de hasta $30,000 brutosSueldo base: $9,000
Bono de desempeño: hasta $16,000
Bono grupal: hasta 25% adicional del bono regular
¡Bono garantizado de $4,400 los primeros 45 días!Prestaciones superiores a la ley
IMSS e Infonavit
12 días de vacaciones desde el primer año
15 días de aguinaldo
25% de prima vacacional
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de vida
¡Buscamos a nuestro próximo Gestor(a) de Cobranza Telefónica!
¿Te apasiona ayudar a las personas a recuperar su estabilidad financiera? ¿Eres empático, con excelente habilidad de comunicación y sabes cómo negociar de forma efectiva? Entonces esta oportunidad es para ti.
Tu misión:
Serás responsable de recuperar cuentas en cobranza utilizando estrategias de comunicación empáticas, humanas y efectivas. Además, brindarás información sobre nuestros productos, resolverás dudas y ayudarás a los clientes a regularizar su crédito de forma sostenible.
¿Qué harás?Recuperar cuentas en cobranza con enfoque humano y respetuoso.
Brindar información clara sobre montos, fechas y formas de pago.
Negociar acuerdos efectivos con los clientes.
Resolver objeciones y ofrecer alternativas viables.
Mantener un excelente nivel de servicio y trato.
Documentar de forma precisa cada interacción.
Lo que necesitas para aplicar: Mínimo 6 meses de experiencia en cobranza de tarjetas de crédito (INDISPENSABLE).
Excelente comunicación y escucha activa.Habilidad para negociar, ofrecer soluciones y manejar objeciones.
Empatía, orientación al cliente y apego a procesos.
Experiencia en cobranza digital o telefónica.
Bachillerato terminado.
Horario: Jornada de 8 horas diarias
1 día de descanso entre semanaRotativo mensuales por desempeño:
°Matutino: 8:00 am | 5:00 pm
°Vespertino: 12:00 pm | 9:00 pmSábados y domingos: 10:00 am | 18:00 pm
Tipo de puesto: Empleo 100% presencial en CDMX
Tiempo completoJornada rotativa
Incluye fines de semana
¿Quieres ser parte de una empresa que cree en ti, te impulsa y te premia por tu talento?
Postúlate hoy y sé parte de la transformación financiera con PLATA.
RequerimientosEducación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cobro, payment, collection