Asesor telefónico atención a clientes
Si tienes una actitud proactiva y te apasiona la atención al cliente, esta es tu oportunidad.
Tu responsabilidad será apoyar a los clientes a realizar compras en línea, vía telefónica y respetando los procesos internos de manera eficiente y satisfactoria.
Necesitamos alguien que pueda resolver problemas de manera rápida y efectiva, que tenga una excelente capacidad de comunicación y que pueda mantener una actitud positiva incluso en situaciones difíciles.Debes ser capaz de entender las necesidades de los clientes y proporcionarles soluciones adecuadas.
El puesto requiere una actitud servicial y una capacidad para trabajar en equipo.Es importante que tengas una buena capacidad de escucha y que puedas transmitir empatía y comprensión a los clientes.
Además, es fundamental que tengas habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas y prioridades.
El trabajo es de tipo presencial y se espera que asistas a las horas de trabajo estable
Aviso de Privacidad de ATENTO ATENCIÓN Y SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V.ATENTO considera la información de sus empleados y candidatos como un elemento clave para su operación, y la trata de manera confidencial y segura, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Los datos personales de los empleados, incluidos los sensibles, serán utilizados para diversas finalidades, como cumplimiento legal, gestión de la relación laboral, encuestas de satisfacción, capacitación, entre otros.
También pueden ser transferidos a subsidiarias, filiales, matrices o clientes para cumplir con dichas finalidades.
En el caso de los candidatos, los datos se usarán para procesos de selección, promoción para otras vacantes y su transmisión a terceros relacionados con la contratación de personal.ATENTO garantiza que no venderá ni comercializará los datos sin consentimiento previo y ha establecido medidas de seguridad para su protección. Para ejercer derechos sobre los datos, como acceso, rectificación o cancelación, se puede contactar al Comité de Seguridad de ATENTO.
RequerimientosEducación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Edad: A partir de 19 años
Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Call Center
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care