Encargado de club de padel

Importante club de Padel solicita:

Encargado(a) de Operaciones

Objetivo:

para liderar y coordinar todas las actividades diarias de nuestro club de pádel, asegurando una operación eficiente, un excelente servicio a los socios y el crecimiento del negocio. La persona ideal será proactiva, organizada y apasionada por el deporte.

Funciones:

Supervisar el funcionamiento diario de las instalaciones (canchas, áreas comunes, vestuarios, cafetería, tienda, etc.).

Gestionar y supervisar al equipo operativo, incluyendo recepcionistas, entrenadores, personal de limpieza y mantenimiento.

Organizar y coordinar torneos, ligas internas, eventos sociales y actividades especiales. Gestionar las reservas de canchas, clases de adultos, academia de niños y eventos.

Controlar y supervisar las cobranzas y pagos de socios, clases y servicios.

Liderar la atención al cliente y asegurar la satisfacción y fidelización de los socios.Controlar ingresos, gastos y preparar reportes de gestión financiera.

Diseñar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos socios y aumentar la ocupación.

Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de todas las instalaciones.

Velar por el cumplimiento de protocolos de seguridad, higiene y prevención de riesgos.

Proponer mejoras continuas en la oferta deportiva, comercial y de servicios.

Requisitos:

Experiencia mínima de 3 años en gestión operativa, preferentemente en clubes deportivos, gimnasios o centros de entretenimiento.

Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y servicio al cliente.

Experiencia en gestión de reservas y cobranzas.

Conocimientos básicos de gestión financiera y presupuestos. Capacidad organizativa, enfoque comercial y orientación a resultados.

Pasión por el pádel y el deporte en general.

Manejo de Excel y herramientas digitales (CRM, sistemas de reservas online, redes sociales)