Asesor telefónico
En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida y eficiente.
Tu capacidad para resolver problemas y ofrecer soluciones satisfactorias será fundamental para mantener la satisfacción del cliente y mejorar la experiencia de servicio.
Se requiere experiencia previa en atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas y la atención personalizada.Debes ser una persona comunicativa, con habilidades de escucha activa y capacidad para entender las necesidades de los clientes.
Tu capacidad para mantener una actitud positiva y amable, incluso en situaciones difíciles, es esencial para este puesto.
El trabajo implica horarios regulares y presencia en la oficina.Serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, responder preguntas y resolver inquietudes de los clientes.
También deberás documentar las interacciones y mantener un registro preciso de las soluciones proporcionadas.
Si tienes un historial probado en atención al cliente y te gustaría unirte a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.Nos gustaría que te unas a nosotros para contribuir al éxito continuo de nuestra empresa y para asegurar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, te invitamos a considerar esta oportunidad de crecimiento profesional.
RequerimientosEducación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 19 y 60 años
Conocimientos: Amabilidad, Comunicación, Eficiencia, Escucha activa, Resolución de problemas, Computación, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico