Ejecutivo de encuentro (Recepcionista)
Te apasiona la atención al cliente y te interesa el sector aeronáutico? ¡Únete a una Sala VIP como Recepcionista!
Zona de trabajo: Aeropuerto Internacional de Guadalajara.
Horario:Turnos rotativos de Lunes a domingo / Tiempo completo.
Funciones y responsabilidades*:
- Dar la bienvenida a los clientes VIP de una manera cordial, respetuosa y cálida para lograr que su experiencia sea única e irrepetible.
- Controlar y revisar el acceso a los clientes dependiendo de los vuelos (nacionales 2 horas antes e internacionales 3 horas antes).
- Verificar que los clientes cumplan con los requisitos de acceso (número de invitados, pases de abordar, entre otros).
- Revisar (si el caso lo amerita) que los animales de compañía (que proporcionen ayuda emocional, psiquiátrica, motriz, auditiva) se encuentren en su transportadora y que permanezcan ahí durante su estancia, los que tienen la función de lazarillo se le dará las indicaciones por parte del Supervisor o Gerente de Servicio del salón VIP.
- Asignarles una mesa o lugar de estancia a los clientes durante su permanencia dentro del salón.
- Solicitud de insumos y coordinación con proveedores para los diversos servicios ofrecidos en el salón VIP (mantenimiento, revistas, etc.)
- Reportar cualquier eventualidad al Supervisor de Servicios.
REQUISITOS:
Escolaridad: Bachillerato concluido o Lic. en Turismo, Administración, Relaciones Internacionales o carrera afín (trunco o pasante).Experiencia: Mínimo 2 años en puesto similar (comprobables).Excelente actitud de servicio al cliente.Amplia disponibilidad para rolar turnos (incluye ingresos en madrugada), de lunes a domingo con dos días de descanso entre semanaManejo de excel intermedio indispensable
INDISPENSABLE:Vivir a no más de 45 minutos del Aeropuerto de Internacional Guadalajara o con facilidad de llegar.
OFRECEMOS:
Salario base.Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVTI, FONACOT, Vacaciones, Aguinaldo y PTU)Excelentes prestaciones superiores a las de ley (Fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida y uniformes).Beneficios de la aplicación MINU.Estabilidad laboral.Agradable ambiente de trabajo.
Interesados/as favor de anexar su CV actualizado con fotografía para agendar una entrevista, gracias.