Supervisor call center matutino

• Liderar con impacto: Gestionar un equipo de asesores, distribuyendo cargas de trabajo y resolviendo conflictos.
• Optimizar procesos: Monitorear el desempeño del equipo, identificar áreas de mejora y establecer metas.
• Desarrollar talento: Brindar retroalimentación constante y diseñar planes de capacitación para el crecimiento profesional de tu equipo.
• Garantizar la satisfacción del cliente: Asegurar que cada interacción sea una oportunidad para superar las expectativas.

• Preparatoria (trunca o concluida).
• Al menos1 en supervisión en un Contact Center Cobranza
• Dominio de métricas y herramientas de gestión de performance.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y pasión por el desarrollo de equipos.

• Sueldo base competitivo + esquema de comisiones.
• Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

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