Analista soporte tecnico -metro patriotismo

Empresa 100% mexicana integrada y especializada en la Inyección de Plásticos

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ANALISTA SOPORTE TÉCNICO

Si tienes disponibilidad y gusto por atención a clientes esta es TU oportunidad¡

REQUISITOS:

Ingenieria Sistemas Computacionales, Informatica, Administrativo

Experiencia mínima de 1 años en Soporte Técnico y Help Desk.

CONOCIMIENTO:

Programación C#, VBA (PHYTON), MS-OS, Power Automate, Power Apps, Scripting

Redes Cisco Meraki, VPN, SD-WAN, Cableado Estructurado

AI (Copilot, ChatGPT, Grok, Project, construcción de prompts)

Ingles Intermedio

HABILIDADES:

• Liderazgo.
• Comunicación efectiva .
• Seguimiento a proyectos.
• Tolerancia a la frustración.

FUNCIONES:

• Atención y solución a problemas de usuarios mediante tickets
• Documentar incidencias registrando las interacciones y transacciones con los usuarios.
• Diagnosticar e implemantar medidas de seguridad .
• Actualizar sistemas realizando mantenimientos, actualizaciones y evaluaciones técnicas de los sistemas
• Inventarios
• Ejecución, restauración y seguridad de los respaldos
• Auditorías periódicas: revisar el uso de los sistemas, aplicaciones
• Alta y baja de usuarios

OFRECEMOS:

Sueldo competitivo

Prestaciones de Ley.

Vales de despensa

Disposición para laborar de Lunes a Viernes

Zona a laborar a una cuadra del metro Patriotismo (línea cafe)

Si cubres con el perfil, esta es tu oportunidad

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