Ingeniero de Soporte Técnico
C. Labcom, SA de CV Ecatepec de Morelos
Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en impresión y cómputo para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico especializado en hardware de impresión y cómputo.
- Soporte en equipos láser e inyección de tinta
- Gestionar y resolver incidencias utilizando herramientas ERP y CRM.
- Realizar el levantamiento de tickets y dar seguimiento a los mismos.
- Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA's).
- Diagnosticar y reparar equipos de matriz y etiquetadoras.
- Productividad y soporte en campo.
- Mantenerse actualizado sobre certificaciones oficiales de marcas relevantes.
- 3 años de experiencia en soporte técnico de hardware, impresión y cómputo.
- Experiencia en el manejo de herramientas ERP y CRM.
- Habilidad para el levantamiento de tickets y seguimiento de SLA's.
- Conocimiento en equipos de matriz y etiquetadoras.
- Certificaciones oficiales de marcas en caso de obtenerlos.
- Habilidades de resolución de problemas y comunicación.
*Importante*
Se ofrece sueldo según experiencia/aptitudes más bonos por productividad.Capacitación constante
Prestaciones de Ley
Excelente ambiente laboral
Zona a laborar: Echegaray, NaucalpanRequerimientos- Educación mínima: Educación media superior
Educación Profesional T3 años de experiencia
Conocimientos: Crm, Erp, Hardware, Impresoras, Reparación de computadores, Soporte técnico
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Ecatepec de Morelos
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Buscamos un Técnico de Soporte Técnico con experiencia en mantenimiento de equipos y atención a usuarios, con actitud de servicio y enfoque en solución de problemas.
Zona de trabajo
Ecatepec, Estado de México
Horario...
Corporativo BECAMEcatepec de Morelos
Puesto: Auxiliar de Soporte Técnico en Equipos de Cómputo e Impresión
Lugar de trabajo: La Joya Ixtacala, Tlalnepantla.
Resumen del Puesto: Representante de Servicio Técnico en sitio con uno de nuestros principales clientes, para cumplir...
Teleperformance NSNCiudad de México - CDMX, 21 km de Ecatepec de Morelos
Analista de Soporte Técnico VIP Si tienes experiencia técnica en Contact Center y buscas mejorar tus ingresos con una campaña premium, ¡esta es tu oportunidad!PERFIL DEL PUESTO: * Brindar soporte técnico especializado y atención a clientes de alto...
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