Agendador de citas / Medio tiempo/ Atencion a clientes
Título del empleo: Asistente de Agendamiento Comercial / Atencion a clientes - Sheraton Reforma
Descripción del puesto:Solicitamos ejecutivo de atencion a clientes para el area comercia. La función principal del puesto consiste en realizar el contacto telefónico inicial con prospectos calificados de nuestra base de datos institucional para coordinar su agenda de visitas a nuestras instalaciones en el Hotel Sheraton reforma.
Aclaración importante: El perfil es de prospección y relaciones públicas. Las funciones de negociación, presentación comercial y cierres de venta corren a cargo del departamento de ventas especializado.
Funciones principales:
Establecer contacto telefónico con clientes potenciales utilizando exclusivamente la base de datos interna de la organización.
Presentar de manera profesional la gama de servicios turísticos, hospedajes y beneficios exclusivos del hotel.
Coordinar y agendar citas presenciales para que los prospectos acudan a las oficinas del departamento de ventas.
Realizar llamadas de seguimiento y confirmación de asistencia para garantizar la optimización de la agenda comercial.
Perfil del candidato:
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica afín.Experiencia: Deseable en puestos de atención al cliente, call center (outbound), telemarketing o recepcionista.
Competencias: Excelente presentación verbal, modulación de voz, orientación al cliente y apego a protocolos institucionales.
Esquema de compensación:
Sueldo base integrado: $10,300 pesos mensuales.Bono por productividad: $1,000 pesos semanales (adicional al sueldo base, sujeto al cumplimiento de objetivos de asistencia).
Capacitación formal inicial sobre los servicios del hotel y el sistema de agenda.
Horario y Jornada Laboral:
Lunes a Viernes: 09:00 AM a 04:00 PM
Sábados: 09:00 AM a 02:00 PM
Ubicación:
Zona Paseo de la Reforma, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX (Con excelente conectividad y cercanía a la estación del Metro Revolución).
Proceso de selección:Para iniciar su proceso, postúlese a través de este portal adjuntando su currículum en formato PDF. El departamento de reclutamiento se pondrá en contacto con los perfiles seleccionados.