Auxiliar soporte técnico

apartmentCentro Universitario UNE placeJalisco calendar_month14/05/26

En Universidad UNE, institución educativa con más de 30 años de trayectoria, buscamos integrar a nuestro equipo de Tecnología de la Información a una persona con actitud de servicio, conocimientos técnicos y gusto por la atención a usuarios, para brindar soporte tecnológico presencial y remoto en corporativo y planteles.

Esta posición es clave para fortalecer la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, la atención de incidencias, el mantenimiento de equipos y el apoyo a proyectos de innovación y transformación digital institucional.

Actividades principales:

Atención y resolución de incidencias tecnológicas.
Soporte técnico presencial y remoto a usuarios administrativos y académicos.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Seguimiento y actualización de tickets de servicio.
Configuración básica de impresoras, periféricos y herramientas digitales.
Apoyo operativo en corporativo y planteles.

Documentación técnica y escalamiento de incidencias críticas.

Requisitos:

Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o afín.
Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda, atención a usuarios o mantenimiento de equipos.
Conocimientos en hardware, software, Windows, Microsoft 365 y redes básicas.
Deseable manejo de herramientas de tickets, Active Directory, CCTV básico o ITIL.

Disponibilidad para traslado ocasional entre planteles.

Ofrecemos:

Sueldo mensual de $13,500 libres.
Prestaciones de ley.
Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Zona de trabajo: Plaza del Sol.

Trabajo 100% presencial.
Incorporación inmediata.

Buscamos una persona responsable, proactiva, con sentido de urgencia, buena comunicación y enfoque en solución de problemas.

Postúlate y forma parte del equipo UNE.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura

2 años de experiencia

Conocimientos: Resolución de problemas, Atención al usuario, Conocimiento técnico, Mantenimiento de equipos, Microsoft excel, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Tecnología de la información

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

business_centerBuen sueldo

Soporte Técnico en Sitio

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Soporte Técnico en Sitio “ Requisitos: • Escolaridad: Tec. Computación, Informatica, electrónica o mecánica. • Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico a equipos de impresión (impresoras, multifuncionales, copiadoras, faxes, etc...

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Soporte Técnico en Campo, GDL

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Supervisor de Soporte técnico

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