Capturista de datos administrador pedidos de clientes

placeTlalnepantla calendar_month23/03/26

Perfil de Puesto: Capturista de Pedidos de Clientes

Objetivo del puesto

Registrar, verificar y dar seguimiento a los pedidos de clientes de manera precisa y oportuna, asegurando que la información capturada sea correcta para facilitar la producción, logística y entrega

Funciones principales

Capturar pedidos en el sistema (tipo de lamina, medidas, cantidad, especificaciones).Verificar que la información del pedido esté completa y correcta.Dar seguimiento a órdenes de producción en coordinación con el área de ventas y producción.Actualizar bases de datos de clientes y pedidos.Confirmar fechas de entrega con clientes o área comercial.Detectar inconsistencias en pedidos y reportarlas.Generar reportes básicos de pedidos y estatus.Apoyar en la atención a clientes en caso de aclaraciones sobre pedidos.

Requisitos

Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en administraciónExperiencia:1 año en captura de datos, preferentemente en áreas de ventas, logística o manufactura.Conocimientos:Manejo de Excel (nivel básico a intermedio).Uso de sistemas ERP o software administrativo.Conocimiento básico de procesos productivos (deseable en industria cartonera).

Habilidades

Atención al detalle.Organización.Rapidez y precisión en captura.Comunicación efectiva.Trabajo bajo presión.Resolución de problemas básicos.

Competencias

Responsabilidad.Proactividad.Enfoque al cliente.Trabajo en equipo.Condiciones de trabajoTrabajo en oficina dentro de plantaInteracción constante con ventas, producción y logística.Indicadores de desempeño (KPIs)Exactitud en captura de pedidos.Tiempo de registro de pedidos.Número de errores detectados.Cumplimiento en tiempos de entrega de información

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