[ref. l80247822] Asistente de Dirección

Representante de Atencion al Cliente

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Asistente de Dirección dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación, resolviendo consultas y gestionando solicitudes de manera eficiente y profesional siempre de la mano de Dirección.

• Gestionar y responder a las consultas de los clientes a través de correo electrónico, teléfono y otros canales de comunicación.
• Asistir a reuniones con clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
• Realizar el seguimiento de las quejas y solicitudes de los clientes, asegurando una resolución oportuna y satisfactoria.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de los servicios.
• Realizar el seguimiento de las solicitudes de la Dirección y proporcionar informes precisos y oportunos.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (buena ortografía).
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
• Buen ambiente de trabajo con sus comañeras
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Conocimiento de herramientas y sistemas computacionales.