[ref. l80247822] Asistente de Dirección
CAROLINA DE LOS REYES León de los Aldama Jornada completa
Representante de Atencion al Cliente
Resumen del Puesto
Estamos buscando un Asistente de Dirección dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación, resolviendo consultas y gestionando solicitudes de manera eficiente y profesional siempre de la mano de Dirección.
Responsabilidades- Gestionar y responder a las consultas de los clientes a través de correo electrónico, teléfono y otros canales de comunicación.
- Asistir a reuniones con clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
- Realizar el seguimiento de las quejas y solicitudes de los clientes, asegurando una resolución oportuna y satisfactoria.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de los servicios.
- Realizar el seguimiento de las solicitudes de la Dirección y proporcionar informes precisos y oportunos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (buena ortografía).
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
- Buen ambiente de trabajo con sus comañeras
- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Conocimiento de herramientas y sistemas computacionales.
León de los Aldama
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