Analista de mesa de control

apartmentPromologistics placeEcatepec de Morelos calendar_month11/12/25

Te estamos buscando

1 año de experiencia en logística de última milla
Atención a clientes
Gestión de seguimiento de entregas, manejo de guías y plataformas de ratreo.
Conocimiento de sistemas ERP y WMS.
Excel básico

Etiqueta telefónica

Identificar y resolver proactivamente las incidencias en transito
Dar seguimiento contante a los reportes generados hasta su resolución
Monitoreo de devoluciones confirmadas para que se gestione el cierre correcto con logística inversa

Monitoreo de devoluciones en tránsito para agilizar el retorno correcto

Fortalecer la relación con las mensajerías, actuando como primer canal de comunicación para la resolución de incidencias.
Contestar el 95 % de las llamadas antes de los 20 segundos.
No contar con abandono de llamadas mayor al 2 %
Dar respuesta máxima en 2 horas hábiles a cualquier solicitud (cliente interno / externo)

Dar seguimiento a las aclaraciones para dar resolución máxima en 72 horas hábiles

Te ofrecemos: Sueldo base mensual de $8,364 neto.

Bono mensual $600 neto
Prestaciones de Ley
Caja de ahorro
Plan de crecimiento

Tarjeta de membresías .

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, bodega, warehouse, storehouse, almacen

local_fire_departmentUrgente

Analista de Mesa de Control/Totalplay

apartmentGrupo SalinasplaceCiudad de México - CDMX, 21 km de Ecatepec de Morelos

Totalplay está en búsqueda de ANALISTA DE MESA DE CONTROL Modalidad: Presencial Horario: Tiempo completo, lunes a domingo con descanso entre semana • Funciones principales: Monitorear en tiempo real la operación de los canales entrantes y salientes...

thumb_up_altOferta recomendada

Analista de mesa de control

apartmentTFT Logística - FacturaciónplaceEcatepec de Morelos

Experiencia mínima de 1 año en mesa de control, logística o almacén. Alto sentido de urgencia y seguimiento a procesos Manejo de Excel (intermedio). Deseable experiencia en WMS o sistemas ERP. Habilidades: organización, seguimiento, análisis y comunicación...

starOferta destacada

Analista de Credito

apartmentExitus ContigoplaceCiudad de México - CDMX, 21 km de Ecatepec de Morelos

Nos encontramos en búsqueda de Analista de mesa de control Ofrecemos Sueldo base neto $10,000 Bono de 5000 7% vales de despensa Aguinaldo vacaciones prima vacacional Convenios con empresas del sector salud, entretenimiento y educación...