Auditor de Call Center
Tijuana
Tienes experiencia en Call Center y te apasiona la gestión de procesos? Buscamos a una persona organizada y orientada a resultados para supervisar y optimizar los flujos de trabajo, asegurando la eficiencia en las operaciones y la satisfacción del cliente.
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Funciones:- Supervisar y analizar los workflows en el CRM para garantizar la correcta ejecución de los procesos.
- Colaborar directamente con los agentes de ventas y atención al cliente para dar seguimiento a las tareas asignadas.
- Mantener actualizados los calendarios de citas, asegurando la correcta programación y confirmación de las mismas.
- Generar reportes de desempeño y métricas clave para identificar áreas de mejora en las operaciones del call center.
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar dentro de un Call Center.
- Inglés avanzado (escrito y hablado).
- Conocimiento en manejo de CRM y herramientas de gestión de tareas.
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
- Vivir en Tijuana.
- Salario competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Capacitación constante.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Si cumples con los requisitos y tienes las habilidades necesarias, ¡esperamos tu postulación!
Tijuana
Únete a nuestro gran equipo de trabajo!
Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Tijuana como Ejecutivo de Call Center Bilingüe.
Funciones:
• Atención y seguimiento a solicitudes de clientes
• Reservación...
Tijuana
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Coordinador/a de Ventas y Call Center
En UNIVERSIDAD LIDER buscamos personas apasionadas por la educación y el desarrollo de talento humano...
Tijuana
en tiendas, escuelas y restaurantes.
5 weeks training onsite Monday-Friday 8:00 am to 5:40 pm
Requisitos:
Minimum 6 months to 1 year previous call center experienceInglés B2/C1Vivir en tijuana...