Coordinador de Soporte Técnico
Instituto de Estudios Universitarios, S.C Puebla de Zaragoza
En Universidad IEU promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:
Gestionar y dar resolución a incidentes críticos, implementando acciones correctivas y preventivas, así como la optimización de procesos bajo buenas prácticas de TI.
Administrar las herramientas de soporte técnico, la infraestructura tecnológica, los inventarios de equipos y la relación con proveedores, asegurando su correcta operación y control.
Manejo de SO Windows y Linux
Atención al cliente
Licencia de manejo vigente
- Coordinador de Soporte Técnico
- ¿Qué actividades realizaras?
- Liderar, coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico, asegurando una atención oportuna y de calidad a los usuarios.
Garantizar la correcta continuidad operativa de los servicios de Tecnologías de la Información, minimizando tiempos de inactividad y riesgos operativos.
Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), mediante el monitoreo, seguimiento y reporte de indicadores de desempeño.Gestionar y dar resolución a incidentes críticos, implementando acciones correctivas y preventivas, así como la optimización de procesos bajo buenas prácticas de TI.
Administrar las herramientas de soporte técnico, la infraestructura tecnológica, los inventarios de equipos y la relación con proveedores, asegurando su correcta operación y control.
- Requisitos:
Manejo de SO Windows y Linux
Atención al cliente
Licencia de manejo vigente
- Zona de Trabajo: IEU Campus Puebla
- Horarios de trabajo: Lunes a Viernes 8:30 am - 6:00 pm | Sábados 9:00 am - 2:00 pm
- ¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!
Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. ¡Tu talento es lo que importa!.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciaturaaños de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Universidad del Valle de PueblaPuebla de Zaragoza
Educación media superior - Educación Profesional T
1 año de experiencia
Edad: A partir de 22 años
Licencias de conducir: A
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico...
COMPUDABOPuebla de Zaragoza
a nuestro equipo. Perfil requerido Bachillerato concluido o carrera técnica. Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y efonía. Gusto por la atención y servicio al cliente. Vivir cerca de la zona de trabajo. Responsabilidades Brindar soporte...
PENTANOVA SYSTEMSPuebla de Zaragoza
Descripción de actividades
Brindar apoyo al área de Tecnologías de la Información en la atención de requerimientos técnicos, mantenimiento básico de equipos y soporte a usuarios. Colaborar en la instalación, configuración y seguimiento de sistemas...
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