Ejecutivo de Telemarketing
Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Telemarketing con habilidades de comunicación, persuasión y servicio al cliente, para contactar prospectos y clientes con el objetivo de promover nuestros productos/servicios y cerrar ventas.
Será responsable de generar citas, dar seguimiento a prospectos y mantener actualizada la base de datos comercial.
Responsabilidades principales:
Aspectos Clave del Telemarketing:Tipos:Puede seractivo(outbound), donde la empresa llama al consumidor, opasivo(inbound), donde se gestionan las llamadas entrantes.Objetivos:Generación de leads (prospectos cualificados), venta directa, atención al cliente, concertación de citas y cobranza.Ventajas:
Permite una interacción directa, proporciona resultados rápidos, mejora el alcance de la empresa y genera información de mercado en tiempo real.
Perfil del Operador:Requiere habilidades como orientación al cliente, excelente comunicación, capacidad de negociación y resistencia a la frustración.
Requisitos:Bachillerato concluido o carrera técnica (deseable: licenciatura en curso o trunca).
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en telemarketing, ventas o atención a clientes.
Excelente dicción, tono de voz y habilidades de comunicación.
Manejo básico de paquetería Office y CRM (deseable).
Orientación a resultados y actitud proactiva.
Tolerancia a la frustración y manejo de objeciones.
Sueldo mensual: $10,000.00 + Comisiones