Oferta Field Service Supervisor - Laser Cutting Machines

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Field Service Supervisor

  • Laser Cutting MachinesUbicación: Área Metropolitana de MonterreyModalidad: 80% oficina / 20% campoResumen del PuestoResponsable de la administración y coordinación de servicios técnicos a través del sistema SIS, asegurando la correcta ejecución de reparaciones, instalaciones y mantenimientos.
Supervisa a Ingenieros de Servicio de Campo, da seguimiento a casos y garantiza la satisfacción del cliente durante todo el proceso.Responsabilidades Principales• Supervisión de Ingenieros de Servicio de Campo.• Coordinación y seguimiento de servicios (instalaciones, reparaciones, mantenimientos).• Administración y actualización de casos en sistema SIS.• Atención a clientes antes, durante y después del servicio.• Programación y liberación de misiones de servicio.• Revisión y aprobación de reportes y cierre de servicios.• Gestión de órdenes de compra, refacciones, herramientas y logística.• Coordinación de viajes (vuelos y hospedaje) para técnicos.• Seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs).• Administración de herramientas y control de calibraciones.Requisitos• Ingeniería (Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica, Electrónica, Industrial o afín) – Titulado.• Mínimo 5 años de experiencia en manejo de personal.• Experiencia supervisando Ingenieros de Servicio de Campo.• Experiencia en atención a clientes industriales.• Conocimiento en servicios técnicos industriales (maquinaria, automatización, manufactura).• Manejo de KPIs.• Excel avanzado.• Inglés avanzado (80%).• Disponibilidad para viajar (México, USA y Europa).Conocimientos Técnicos• Sistemas mecánicos, eléctricos y neumáticos industriales.• Automatización y CNC.• Interpretación de diagramas eléctricos y mecánicos.• Procesos de instalación y puesta en marcha.• Seguridad industrial.• Gestión de refacciones y logística de servicio.Competencias• Comunicación efectiva• Orientación al cliente• Resolución de problemas• Tolerancia al estrés• Trabajo en equipo• Adaptabilidad y flexibilidadCondiciones• Trabajo en Monterrey (base oficina con visitas a campo).• Disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
  • Licenciatura5 años de experienciaIdiomas: Inglés Disponibilidad de viajar: SiPalabras clave: servicio, service, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitanField Service Supervisor
  • Laser Cutting MachinesUbicación: Área Metropolitana de MonterreyModalidad: 80% oficina / 20% campoResumen del PuestoResponsable de la administración y coordinación de servicios técnicos a través del sistema SIS, asegurando la correcta ejecución de reparaciones, instalaciones y mantenimientos.
Supervisa a Ingenieros de Servicio de Campo, da seguimiento a casos y garantiza la satisfacción del cliente durante todo el proceso.Responsabilidades Principales• Supervisión de Ingenieros de Servicio de Campo.• Coordinación y seguimiento de servicios (instalaciones, reparaciones, mantenimientos).• Administración y actualización de casos en sistema SIS.• Atención a clientes antes, durante y después del servicio.• Programación y liberación de misiones de servicio.• Revisión y aprobación de reportes y cierre de servicios.• Gestión de órdenes de compra, refacciones, herramientas y logística.• Coordinación de viajes (vuelos y hospedaje) para técnicos.• Seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs).• Administración de herramientas y control de calibraciones.Requisitos• Ingeniería (Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica, Electrónica, Industrial o afín) – Titulado.• Mínimo 5 años de experiencia en manejo de personal.• Experiencia supervisando Ingenieros de Servicio de Campo.• Experiencia en atención a clientes industriales.• Conocimiento en servicios técnicos industriales (maquinaria, automatización, manufactura).• Manejo de KPIs.• Excel avanzado.• Inglés avanzado (80%).• Disponibilidad para viajar (México, USA y Europa).Conocimientos Técnicos• Sistemas mecánicos, eléctricos y neumáticos industriales.• Automatización y CNC.• Interpretación de diagramas eléctricos y mecánicos.• Procesos de instalación y puesta en marcha.• Seguridad industrial.• Gestión de refacciones y logística de servicio.Competencias• Comunicación efectiva• Orientación al cliente• Resolución de problemas• Tolerancia al estrés• Trabajo en equipo• Adaptabilidad y flexibilidadCondiciones• Trabajo en Monterrey (base oficina con visitas a campo).• Disponibilidad para viajar nacional e internacionalmente.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
  • Licenciatura5 años de experienciaIdiomas: Inglés Disponibilidad de viajar: SiPalabras clave: servicio, service, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan Salario: 0 MXN/MONTH.
business_centerBuen sueldo

Auxiliar de supervisor de producción

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Fábrica en la zona de Guadalupe - Juarez busca auxiliar de supervisor de producción. Funciones: Apoyo a supervisor de plantaCoordinación de personalApoyo a programación de producciónControl de calidadApoyo en seguridad industrial, cumplimiento...
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Somos Liverpool, empresa líder en el sector logístico–retail busca Supervisor de Operaciones Logística para integrarse a su Centro de Distribución en Monterrey. Esta posición es clave para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos...
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encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal- Realizar auditorías diarias y detectar áreas de oportunidad en el edificio para tomar acciones y registrarlas en un informe...