Supervisor de Atención a Clientes

Únete a una de las tiendas departamentales más reconocidas en México y forma parte de un equipo enfocado en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Buscamos Supervisor(a) de Atención a Clientes, responsable de coordinar al equipo de servicio, asegurar la correcta atención al cliente y dar seguimiento a incidencias, garantizando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

• Supervisar y coordinar al equipo de atención a clientes
• Garantizar un servicio ágil, eficiente y de calidad
• Resolver incidencias, quejas y solicitudes de clientes
• Dar seguimiento a devoluciones, cambios y aclaraciones
• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos
• Generar reportes de operación y servicio
• Capacitar y desarrollar al equipo a cargo

• Bachillerato concluido (Licenciatura deseable)
• Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor(a) en atención a clientes o áreas de servicio
• Experiencia en manejo de personal
• Enfoque en servicio al cliente y solución de problemas
• Disponibilidad de horario

• Sueldo mensual de $10,800
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Servicio médico
• Comedor subsidiado
• Prestaciones superiores a las de ley (a partir de los 3 meses)
• Vales de despensa
• Seguro de vida
• Descuento de empleados.

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care