Atencion a Clientes
Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes Konfío
Acerca de la empresa:Konfío es una empresa mexicana enfocada en impulsar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas, ofreciendo soluciones financieras, tecnológicas y herramientas de gestión que facilitan su operación. Nuestro objetivo es apoyar a los negocios para que incrementen su productividad y eficiencia, brindando servicios accesibles, confiables y de calidad.
Funciones principales del puesto:
Brindar atención telefónica a clientes PyME para resolver consultas relacionadas con sus productos y servicios.Verificar, consultar y explicar estados de cuenta, movimientos y saldos.Dar seguimiento y solución a dudas, aclaraciones o situaciones presentadas durante el uso de la plataforma.Registrar información y gestiones en los sistemas internos, manteniendo precisión y claridad en cada interacción.Ofrecer una atención profesional, clara y orientada a la satisfacción del cliente.
Ofrecemos:
Sueldo mensual base: $8,000Bono mensual de $800Capacitación pagadaÁrea de comedor y cafeteríaPrestaciones de ley desde el primer díaPago vía nóminaAdelantos de nóminaReparto de utilidadesPréstamos internos para colaboradoresPagos quicenales
Requisitos:
Bachillerato concluidoExperiencia mínima de 3 meses en atención a clientes en el sector financiero o 8 meses en atención a clientes en general (call center).Buena dicción, comunicación clara y ortografía adecuada.Manejo de PC, plataformas y aplicativos.
Horario:
Turno de 13:00 a 20:00 horasDescanso rolado en fin de semana
Lugar de trabajo: Delegación Benito Juárez, a 5 minutos del Metro Eje Central.
Información al 56 22 quince 8179 con Lic. Francisco Rosales