Supervisor de ventas

Súmate a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones en Pentafon!

¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en ventas? En Pentafon, buscamos un Supervisor de Operaciones para liderar nuestro equipo de Contact Center y asegurar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

• Liderar con impacto: Gestionar un equipo de asesores, distribuyendo cargas de trabajo y resolviendo conflictos.
• Optimizar procesos: Monitorear el desempeño del equipo, identificar áreas de mejora y establecer metas.
• Desarrollar talento: Brindar retroalimentación constante y diseñar planes de capacitación para el crecimiento profesional de tu equipo.
• Garantizar la satisfacción del cliente: Asegurar que cada interacción sea una oportunidad para superar las expectativas.

• Licenciatura en Administración o afín (trunca o concluida).
• Al menos1 a 2 años de experiencia en supervisión en un Contact Center.
• Dominio de métricas y herramientas de gestión de performance.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y pasión por el desarrollo de equipos.

• Sueldo base competitivo + esquema de comisiones.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico