Recepcionista

apartmentGrupo Xcaret placeChetumal calendar_month28/04/26

Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Recepcionista – Hotel La Casa de la Playa

Objetivo :

Asegurar la operación eficiente y un servicio de alta calidad en la experiencia de check in y check out de los huéspedes del Hotel, así como, brindar al huésped información clara y veraz de los servicios, instalaciones y productos ofertados, ofreciendo un servicio y atención personalizada y de calidad.

Funciones:

Realizar check in y check out de las habitaciones de acuerdo con procedimientos y a estándares AAA y Forbes
Monitorear junto con Ama de Llaves y Mantenimiento el estatus de habitaciones para asegurar que se encuentre en óptimas condiciones
Atender las quejas de huéspedes dando resolución a sus problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos del área
Brindar apoyo en las diferentes operaciones del departamento y del hotel cuando se le solicita

Competencias: Equilibrio Personal

Entendimiento Interpersonal
Desarrollo, mentoría y propósito
Diversidad e Inclusión
Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto
Compromiso con la comunidad
Alineación a la misión y visión

Vocación de servicio para la obtención de resultados

Requisitos: Escolaridad:Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín.

2 años de experiencia en el puesto.
Conocimientos en estándares AAA y Forbes, manejo de sistema Opera y Hotsos.
Inglés avanzado.

Residencia o disponibilidad de cambio a Playa del Carmen.

Prestaciones y Beneficios: Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley

Despensa en Efectivo
Fondo de ahorro
Restaurante de Colaboradores
Transporte
Uniformes
Formación Continua
Oportunidades de Desarrollo

Bono de Asistencia

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.

¡Poxtúlate Ahora!

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, remoto, remote, teletrabajo, home

electric_boltInicio inmediato

Admisionista/ recepcionista

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un excelente servicio al cliente y gestionar las operaciones de recepción y caja con precisión y eficiencia. Como cajero recepcionista, serás el enlace principal entre nuestros clientes y el equipo interno. Tu responsabilidad principal será atender...

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Recepcionista Facturista

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Recepcionista / Facturista Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente atención al cliente para integrarse a nuestro equipo como Recepcionista / Facturista. Será responsable de la atención a visitantes, gestión de llamadas y emisión...

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Recepcionista Spa

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Únete a nuestro equipo como Recepcionista Spa en PAM hotels y brinda una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. • Gestionar las consultas y reservas de los servicios del spa. Coordinar con los distintos departamentos para asegurar...