Supervisor de mantenimiento (Equipos de impresión)
Iztapalapa
Supervisor de tecnicos de mantenimiento de equipos de impresión
Descripción del puesto
Posición responsable de supervisar, evaluar y coordinar al equipo de técnicos de mantenimiento de impresión directamente en campo. Asegura la correcta atención de incidencias técnicas, brindando soluciones cuando los técnicos no logran resolverlas, y garantizando la continuidad operativa de los equipos bajo su responsabilidad.
Funciones y responsabilidades- Supervisar y evaluar el desempeño de los técnicos de mantenimiento en campo.
- Brindar soporte técnico avanzado y solución de incidencias complejas.
- Asegurar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de los equipos de impresión.
- Medir y dar seguimiento a los tiempos de atención y solución (SLA).
- Elaborar reportes administrativos y técnicos sobre incidencias, productividad y desempeño.
- Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y objetivos operativos.
- Licenciatura en Ingeniería en Mecatrónica, Electrónica, Sistemas Computacionales o carrera afín.
- Disponibilidad para viajar de manera constante (posición 90% en campo).
- Experiencia en mantenimiento de equipos de impresión; deseable conocimiento en equiposLexmark.
- Capacidad para diagnóstico y solución de fallas técnicas.
- Indispensable saber manejar y contar con licencia de conducir vigente.
Liderazgo y supervisión de personal técnico.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación a resultados y cumplimiento de tiempos de solución.
Comunicación efectiva y toma de decisiones en campo.
Ofrecemos: Sueldo competitivo + apoyo de transporte
Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pmTipo de puesto: Tiempo completo/Indeterminado
Tlalnepantla, 25 km de Iztapalapa
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