Santiago de Querétaro - Agente de Atención al Cliente / Vespertino o Matutino con 2 días de descanso en fin de semana

Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.

• Licenciatura trunca, en curso o concluida.
• Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).

• Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
• Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.

• Salario base $10,017 + bono $2,000
• Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
• Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
• Estabilidad laboral y plan de carrera.

• Lunes a Domingo (2 días de descanso rolado mensualmente)
• Descansos: Martes/Miércoles, Jueves/Viernes, Sábado/Domingo.

Horario laboral: 15:00hrs - 23:00hrs o 7 A 3

Empreslia.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente