Atencion a clientes farmacia

Buscamos alguien que no solo tenga habilidades para atender a los clientes, sino que también pueda adaptarse a nuevas situaciones y procesos con facilidad y positividad.

Necesitamos alguien que pueda interactuar con los clientes de manera amable y efectiva, asesorándoles sobre productos y servicios farmacéuticos, y que tenga una actitud proactiva para resolver cualquier duda o problema que puedan tener.

No solo se requiere conocimiento en el campo, sino también una actitud positiva y una capacidad para trabajar en equipo.

REQUISITOS: Bachillerato terminado.

Manejo de Office básico.

• Realizar la atención y correcto seguimiento a todos los pedidos colocados en la farmacia, ya sea de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
• Validar la documentación de soporte de cada venta recetas, orden de compra, carta autorización, identificación, según sea el caso. .
• Proporcionar atención al cliente en mostrador, para garantizar que se brinde un excelente servicio.
• Preparar el envío de pedidos Locales y Foráneos.
• Seguimiento con Logística y Reparto para asegurar la entrega de pedidos colocados.
• Realizar Corte de Caja y terminales Bancarias.
• Realizar cotizaciones que se soliciten.
• Realizar la facturación y envío de soportes en tiempo y forma.
• Realizar la dispensación de medicamentos conforme a los requisitos regulatorios.
• Mantener la conservación de los medicamentos, llenado de Bitácoras correspondientes. Registros de Temperatura, Humedad y Limpieza.
• Realizar Inventarios Cíclicos Diarios.
• Realizar Inventarios semanales y mensuales.
• Verificar medicamentos próximos a caducar y caducados.
• Realizar compras de mayorista, recibir el producto y dar entrada correspondiente en el sistema.
• Realizar devoluciones a proveedores conforme sea requerido.
• Realizar transferencias de stock entre farmacias.
• Trabajar conforme a los procedimientos previamente establecidos por la empresa.
• Mantener en óptimas condiciones físicas la farmacia (orden, acomodo, limpieza, frenteo).
• Realizar los reportes necesarios a las áreas internas pertinentes para soporte o reparaciones (Sistemas, Mantenimiento, CXC)
• Asistir a las capacitaciones impartidas por la empresa y asociados comerciales
• Tener apertura para nuevas responsabilidades conforme se requiera.

Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior

Palabras clave: care, botica, apoteca, pharmacy, farmacia