Ejecutiva atención a clientes y ventas

placeNaucalpan de Juárez calendar_month25/07/25

Estamos en la búsqueda de colaboradores que trabajen ambiciosamente por objetivos.

EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS.

Requisitos:

Licenciatura en Administración, Logística o carrera comercial afín.Manejo de CRMHerramientas de registro de leadsMínimo 2 años de experiencia en áreas de atención al cliente vía telefónica, call center, soporte comercial o similar.Deseable conocimiento en forwarder.

Responsabilidades:

Atender todas las llamadas entrantes de la central telefónica de ventas sin excepción, asegurando que ninguna quede sin respuesta.Registrar y mantener actualizado el sistema de gestión de leads con toda la información relevante recibida por teléfono, página web y otros canales digitales.Clasificar y derivar los leads según tipo de servicio.Dar seguimiento a los leads canalizados para verificar su correcta atención.Gestionar los leads funcionales para el área comercial.Generar reportes mensuales con analíticos e indicadores clave.Detectar patrones y oportunidades de mejora en los procesos de atención y generación de leads.Colaborar con el equipo comercial para la asignación de leads.

Ofrecemos:

Sueldo: $13,900 libres.Prestaciones de ley.Zona a laborar: NAUCALPAN, Edo. Méx.Horario: Lunes - Viernes 9:00 - 18:00 hrs

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Atención a clientes en redes sociales (Call Center)

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