Ejecutivo Atención a Clientes / Ventas

apartmentAUTO TRANSPORTES AZTECA PLUS, S.A. DE C.V. placeVeracruz calendar_month13/04/26

Autotransportes Azteca Plus S.A. de C.V. estamos solicitando!

EJECUTIVO ATENCION A CLIENTES / VENTAS

OBJETIVO

Responsable de gestionar la atención al cliente de forma integral, desde la cotización y venta de servicios hasta el rastreo de envíos, garantizando una comunicación eficiente y profesional a través de medios presenciales y digitales.

RESPONSABILIDADES
Atención Multicanal:

Brindar atención personalizada a clientes de manera presencial y a través de WhatsApp Business, respondiendo dudas, confirmando horarios .

Cotizaciones:

Elaborar cotizaciones precisas de servicios de transporte y paquetería, considerando tarifas vigentes, destinos y necesidades específicas del cliente.

Rastreo y Seguimiento:

Realizar el rastreo de envíos y servicios en sistema para informar al cliente sobre el estatus en tiempo real de su mercancía o trayecto.

Venta y Cobro: Manejo de sistema interno para la emisión de guías de envío, gestionando pagos en efectivo y tarjeta.

Resolución de Conflictos:

Gestionar incidencias en el servicio de manera empática, ofreciendo soluciones inmediatas a través de las herramientas digitales y presenciales de la empresa.

Logística: Coordinación con operadores

Actividades operativas: Apoyo dentro de sucursal

REQUISITOS
Escolaridad: Bachillerato terminado (indispensable).
Experiencia: Atención al cliente, ventas o telemarketing.
Competencias Técnicas:
Manejo de Computadora: Dominio de Office básico y agilidad en el uso de navegadores web y sistemas administrativos.

Habilidad Numérica: Capacidad para realizar cálculos rápidos para cotizaciones y cierres de caja.

OFRECEMOS
Sueldo base competitivo (pago semanal).
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, vacaciones, aguinaldo).
Uniformes sin costo.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Ambiente de trabajo respetuoso y profesional.

¡Únete a la familia Azteca Plus y ayúdanos a conectar destinos!.

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, cambaceo, sales

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