Coordinador/a

apartmentAIMTI placeCiudad de México calendar_month01/06/26

YA MANEJAS KPIs, GENTE Y VENTA CRUZADA... PERO TU SUELDO NO LO REFLEJA?

COORDINADOR(A) DE CALL CENTER ATENCIÓN A CLIENTES + VENTA CRUZADA

Para quien ya domina la operación y quiere crecer con números grandes

LA OFERTA QUE SÍ PESA:

$25,000 NETOS MENSUALES + COMISIONES POR VENTA CRUZADA

Tu estrategia se paga: Bono directo por conversión del piso

Prestaciones de ley desde día 1
HORARIO GODÍN: L-V 9:00 am a 6:00 pm | Guardias sábado
Mandas sobre Supervisores, Calidad y BO. Tú pones las reglas

TU DÍA A DÍA:

Orquestar toda la operación de ATC con Venta Cruzada

Reventar KPIs: Nivel de Servicio, TMO, Calidad, Conversión, CSAT, NPS

Diseñar y bajar estrategias comerciales al piso
Tomar reportes ejecutivos y sentarte con Dirección
Gestionar incidencias, escalaciones y mejora continua
Hacer que Supervisores, Calidad y BO jalen para el mismo lado

SI YA TRAES ESTO, NOS URGES:

1 año mínimo como Coordinador(a) en Contact Center
Experiencia real en ATC + Venta no solo en soporte
Manejo de Excel + KPIs + reporteo ejecutivo
Lic trunca/concluida deseable. COPC es un plus

Skills clave: Liderazgo, análisis de datos, negociación, desarrollo de equipos y tolerancia cero a los pretextos

Te queremos en nuestro equipo para seguir creciendo.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 21 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

business_centerBuen sueldo

Coordinador (a)

apartmentAIMTIplaceCiudad de México - CDMX

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