Jefe de Atención a clientes / Supervisor de Call center

EL CRISOL

Somos una comercializadora de artículos, materiales y equipos para laboratorio con 64 años de experiencia siendo líder en nuestro ramo, con presencia a nivel nacional y orgullosamente mexicanos.

Será el responsable supervisar y ayudar en el cumplimiento de la cuota de venta del equipo de Ejecutivos de Atención a Clientes a cargo.

• Experiencia mínima de 2 años como jefe o supervisor de call center o equipo de atención a clientes vía telefónica
• Pasión por las ventas
• Genuino interés en brindar servicio de calidad a los clientes
• Disponibilidad de horario para laborar de lunes a viernes con un horario de 8:30 a 18:00 hrs. en Fracc Industrial Benito Juárez, Qro, Qro.

• CRM
• Estrategias de venta en Call center
• Excel intermedio: manejo de buscarV, condicionantes y tablas dinámicas. (Se aplicará examen).
• Excelente ortografía y redacción
• Manejo de personal.

• Cumplir la meta de ventas asignada al equipo de atención a clientes
• Gestión del equipo de ejecutivos de atención al cliente

• Sueldo con base en experiencia: $16,000 brutos mensuales
• Esquema de bonos mensual, trimestral por excedente de metas
• Contratación directa con la empresa
• Cotización 100% ante IMSS
• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiores: (Vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida y bono de puntualidad)

Ningún proceso de reclutamiento o selección de personal incluye el cobro de ninguna cantidad como contraprestación por la realización de exámenes o cualquier otra etapa del proceso.Los candidatos son seleccionados de acuerdo a sus competencias y habilidades sin distinción alguna.

Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior

2 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico