Agente de Soporte Aplicativo

apartmentTerminal Logistics placeEcatepec de Morelos calendar_month25/05/26

Terminal Logistics solicita AGENTE DE SOPORTE APLICATIVO.

Zona de trabajo: Aeropuerto AIFA.
Buscamos a una persona con conocimiento informáticos y en desarrollo y soporte de aplicaciones, será en primer contacto con usuarios internos y externos:

Atención a clientes y solución de problemáticas: Brindar el primer contacto de soporte con los clientes de las diferentes aplicaciones y programas informáticos, solucionar las problemáticas de primer nivel o en su caso clasificar y enrutar los requerimientos de mayor complicación las personas correspondientes.

Seguimiento al cliente para dar seguimiento a tickets de soporte o desarrollo de aplicaciones.
Documentar debidamente las solicitudes de soporte y soluciones.

Realizar demostraciones o capacitaciones programadas a los clientes para actualizaciones correspondientes.

Requisitos: Conocimiento básico en desarrollo aplicativo y soporte técnico.

Paquetería office

Escolaridad Mínima Bachillerato concluido, Técnico en computación o afín - Lic. O Ing. Trunca en sistemas o afín - Ing. O Lic. Sistemas o afín

Disponibilidad de horario

Ofrecemos: $17,100 a $20,100 Sueldo bruto mensual (antes de impuesto)

10% Vales de despensa mensual
13% Fondo de ahorro
30 días de aguinaldo
40% Prima vacacional
Seguro de vida

Prestaciones de ley

Horario Rolado (1er turno: 6 am a 3 pm - 2do turno: 2 pm a 10:30 pm - 3er turno: 10 pm a 6 am y 4to turno: 9 am a 6 pm.) Descanso 2 días rolados.

Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior

Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Edad: entre 21 y 60 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte

check_circleNueva oferta

Meseros de bar

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