Atención a Clientes CALL-WhatsApp
Atención a Clientes CALL-WhatsApp
Brinda soluciones ágiles y genera experiencias positivas en cada interacción.
Buscamos talento con habilidades de comunicación escrita, enfoque en servicio y rapidez de respuesta para integrarse a nuestro equipo de atención digital. Esta posición es clave para garantizar una experiencia eficiente, clara y resolutiva a través de canales de mensajería.
Responsabilidades principales:
Atención a clientes a través de WhatsApp y llamada, brindando información clara y oportunaGestión simultánea de múltiples conversacionesResolución de dudas, seguimiento a solicitudes y cierre de interaccionesRegistro y actualización de información en sistemaCumplimiento de indicadores de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción
Perfil requerido:
Experiencia en atención a clientes en call center o canales digitales de 1 año, 100% comprobableExcelente redacción y ortografíaAgilidad en captura y gestión de múltiples conversacionesManejo básico a intermedio de paquetería OfficeHabilidad para resolución de problemasActitud de servicio, proactividad y enfoque en resultados
Ofrecemos:
Jornada laboral de lunes a sábado, promoviendo el descanso en domingo como parte fundamental del equilibrio personal