Supervisor de Calidad//Call Center//Ventas
Smart Center, S.A. de C.V. Ecatepec de Morelos
Smart Center, empres 100% mexicana con más de 18 años de experiencia como call center, te invita a laborar con uno de los bancos más importantes en México.
Estamos en búsqueda de: SUPERVISOR DE CALIDAD DE CALL CENTER en el área de VENTAS.
¿Cuales serán tus responsabilidades?Capacitación de supervisores de calidad y auditoria
Garantizar e cumplimiento de distribución del tiempo
Cumplimiento de asignación de QA
Garantizar el cumplimiento y seguimiento de monitoreos
Seguimiento a operadores Nsting
Retroalimentación
Control de las auditorias y labor de venta
Seguimiento a Managment limits
Seguimiento a callbacks de los auditores
Generar reporte de envió de encuesta
¿Qué requerimos?
Experiencia de 1 año como supervisor de calidad
conocimientos de monitoreo de ventas en productos bancarios (preferentemente)
Experiencia de 1 año como supervisor de validación
Empatía y analítico
Conocimientos en manejo de grupo
Licenciatura trunca en adelante
Documentos completos
Disponibilidad de horario de Lunes a viernes e 8:50 am a 6:20 pm y sábados de 9:00 am a 5:00 pm.
Ofrecemos: Prestaciones de ley inmediatas
Sueldo base de $14,000 mensualesBono de $2,000
Crecimiento y estabilidad laboral
Descuentos preferenciales
Pagos vía nomina de manera puntual
¿Te interesa y cubres con el perfil? Postúlate por este medio y te contactamos a la brevedad.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 40 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Cuautitlán Izcalli, 17 km de Ecatepec de Morelos
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SUPERVISORA DE CALIDAD (PRODUCCIÓN)
--Ingeniería Industrial--
Lugar: Sta. Barbara, Cuautitlán Izcalli, Edo. Mex
ACTIVIDADES:
• Supervisar el proceso de etiquetado con antecedente en manejo de calidad.
• Personal...
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