Ejecutiva de Nómina y Atención a Clientes

En RHN México buscamos integrar a nuestro equipo a una persona con experiencia sólida en CONTPAQi Nóminas y con habilidades reales de atención telefónica y seguimiento directo a clientes. Necesitamos a alguien que no solo opere nómina, sino que sepa explicar, dar estatus y resolver con orden y criterio.

Responsabilidades:

• Operación completa de nómina en CONTPAQi Nóminas: incidencias, cálculo, timbrado y emisión de recibos.
• Atención directa a clientes por teléfono y correo: dudas, estatus, aclaraciones y seguimiento.
• Control y ejecución de cierres por cliente: checklist, entregables y cumplimiento de tiempos.

• Elaboración y envío de reportes básicos y controles en Excel.

Requisitos indispensables:

• Experiencia comprobable operando nómina en CONTPAQi Nóminas (2+ años deseable).
• Conocimiento operativo de nómina: ISR, IMSS/INFONAVIT (a nivel práctico).
• Excel intermedio (filtros, tablas, conciliaciones básicas).
• Habilidad para atender llamadas con orden, paciencia y claridad.
• Enfoque en detalle, sentido de urgencia y excelente seguimiento.

Se valora adicionalmente:

• Experiencia con SUA/IDSE, procesos IMSS, portales y gestiones relacionadas.
• Manejo de cartera de clientes y trabajo por prioridades (multiempresa).

Ofrecemos:

• Sueldo y prestaciones de ley.
• Bonos por cumplimiento de cierres / desempeño (según resultados).
• Estabilidad, aprendizaje continuo y crecimiento.

Postulación: Enviar CV actualizado y expectativa salarial a este mismo medio.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

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