Recepcionista

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Nos encontramos en busqueda de tu talento como Recepcionista

  • Experiencia:
  • Mínima 1 año en puesto similar.
  • Escolaridad: Bachillerato
  • Estado Civil: Indistinto
  • Conocimiento:
  • Paquetería office, CRM
  • Sueldo base de $9,000
Horario:
  • Lunes a viernes: 9:00 AM a 7 PM
  • Sábado: Descanso
  • Domingo: 11:00 AM a 5:00 PM
  • Horario Especial
  • Sólo en caso de que exista algún evento por parte del distribuidor poder participar los horarios extendidos que no pasarían de 2 horas, aprox.

Trabajo en días festivos

Funciones:
  • Recibir y organizar el flujo de clientes que llegan al piso de ventas, asegurando brindar una excelente atención.
  • Contestar las llamadas entrantes antes del tercer timbrazo, canalizarlo al área correspondiente.
  • Administrar el control de reporte diario, registro de afluencia , pruebas de manejo
  • Administración y control de Amenidades para clientes ( Agua, Semillas) ofreciendo al cliente desde el momento de la llegada al piso de ventas
  • Recibir a los clientes que visitan al distribuidor a más tardar durante los 2 minutos de su llegada haciendo uso de script de Bienvenida , contacto visual, sonriendo y de forma cordial, identificando la razón de su visita.
  • Gestionar correcto registro de clientes según su procedencia, Walk In, Cartera, Lead, Be back , empatar Control de piso , llamadas y demos en CRM vs reporte interno
  • Recabar datos del cliente en papeleta, asignar a un asesor de ventas para la atención en piso, sea con cita o sin cita, una vez que haya validado que no se encuentre el cliente registrado previamente en el CRM
  • En el caso de los clientes con cita, personalizar la bienvenida, dirigirlos al asesor asignado y notificar en el grupo de WhatsApp
  • Dar de alta correctamente la prospección, afluencia y prueba de manejo dentro del CRM (Seekop) preferentemente.
  • Invitar al cliente atendido en piso a dejarnos una valoración en Google y/o Facebook
  • Revisar sala de exhibición al inicio del día, posterior de la hora de comida para asegurar apertura de autos exhibidos, precios actualizados, características, etc.
  • Apoyo gestiones administrativas del área de ventas / marketing
  • Trabajo en equipo y colaboración.
Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, vehiculo, vehicle, automotriz

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