Atención a clientes Naucalpan

apartmentElectromag S.A. de C.V. placeTejupilco de Hidalgo calendar_month15/05/26

EMPRESA LÍDER EN SU RAMO SOLICITA PERSONAL PARA ATENCIÓN A CLIENTES EN NAUCALPAN

REQUISITOS INDISPENSABLES A CUBRIR: ESCOLARIDAD:BACHILLERATO TRUNCO O LICENCIATURA EN ÁREA ADMINISTRATIVA TRUNCA
EDAD: DE 20 A 40 AÑOS
EXCELENTE DICCIÓN, MODULACIÓN DE VOZ Y PRESENCIA.
ESTADO CIVIL: INDISTINTO

2 AÑOS DE EXP. EN ATENCIÓN A CLIENTES Y ADMINISTRACIÓN EN GENERAL

CONOCIMIENTO EN: CONOCIMIENTO EN GESTION COMERCIAL, VENTAS Y KPI

ATENCIÓN A CLIENTES
CONOCIMIENTOS EN POST VENTA
SEGUIMIENTO DE BASES DE DATOS
ELABORACIÓN DE COTIZACIÓN Y PRESUPUESTOS, REPORTES

FACTURACIÒN

FUNCIONES:

ATENDER LAS LLAMADAS ENTRANTES, INFORMAR A LOS CLIENTES ACERCA DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO, TAMBIÉN FACILITAR TARIFAS Y PLAZOS

SER RESPONSABLE DE LA GESTIÓN DE TEMAS COMO : QUEJAS DE LOS CLIENTES, FACTURACIÓN,INCORRECTA, SERVICIOS NO SATISFACTORIOS ETC.

REGISTRAR LOS PEDIDOS DEL CLIENTE Y LAS MODIFICACIONES DE ELLOS MISMOS, RELACIONAR CON CONTABILIDAD PARA LA FACTURACIÓN.
DAR SEGUIMIENTO AL MATERIAL SOLICITADO POR EL CLIENTE, DETERMINADO EXISTENCIAS PARA ENTREGA INMEDIATA O INGRESO A BACKORDER, HASTA LA ENTREGA AL CLIENTE.

GESTIONAR EL HISTÓRICO DE LOS CLIENTES CON TODA LA INFORMACIÓN DISPONIBLE, MANTENER LA BASE DE DATOS DE CLIENTES ACTUALIZADA

DAR APOYO AL SERVICIO TECNICO: ATENDER LAS QUEJAS Y RECLAMOS DEL CLIENTE, DANDO SOLUCIONES

DAR APOYO ADMINISTRATIVO AL EQUIPO COMERCIAL: COTIZACIONES, REPORTES ETC.

PAQUETERIA REQUERIDA: MICROSOFT OFFICE (EXCEL, WORD, POWERPOINT)

OFRECEMOS: SUELDO A TRATAR EN ENTREVISTA + PRESTACIONES DE LEY.

SI CUBRES LOS PARÁMETROS DE LA VACANTE ENVÍA TU CV POR CORREO COLOCANDO EN EL ASUNTO EL NOMBRE DE LA VACANTE.

GRACIAS.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: care

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