Jefe de Soporte Técnico
Descripción del puesto
Importante laboratorio se encuentra en búsqueda de un Jefe de Soporte Técnico responsable de coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa. Esta posición será clave para garantizar una atención oportuna a los requerimientos técnicos y la continuidad operativa del área.
Funciones principalesCoordinar y supervisar las actividades del área de soporte técnico.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos de usuarios.
Generar reportes de incidencias, desempeño y seguimiento de actividades.
Administrar requisiciones de equipo, refacciones y necesidades del área.
Brindar soporte técnico a equipos de cómputo, sistemas y periféricos.
Supervisar, apoyar y desarrollar al personal técnico a cargo.
Asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos de atención.
RequisitosEscolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o áreas afines.
Experiencia en manejo de personal.Experiencia en soporte técnico.
Conocimientos en: Soporte a equipos de cómputo (PC).
Sistemas operativos.Microsoft Office.
Redes básicas.
Soporte a impresoras.
Habilidades: Organización y seguimiento de procesos.
Comunicación efectiva.Resolución de problemas.
Capacidad para generar reportes y coordinar actividades.
HorarioLunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Ofrecemos
Prestaciones de ley
5% fondo de ahorro
Uniforme gratuito
Descuentos en servicios de laboratorio
Estabilidad laboral
Si cumples con los requisitos, favor de postularte por este medio.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura2 años de experiencia
Edad: entre 23 y 40 años
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist