Atención a clientes

apartmentCorporación-Zapata placeTejupilco de Hidalgo calendar_month11/12/25

ZAPATA ///

Empresa con 69 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por Great Place to Work.

Pits2Go

Solicita: Atención a clientes

Propósito: Responsable de la atención al cliente por distintos medios, redes sociales, WhatsApp, Marketplace, página web, etc.; para responder dudas de producto, de proceso de compra o similares de acuerdo con los procesos de la Organización.
Requisitos:
Escolaridad: Lic. Trunca o Bachillerato concluido.
Zona: Naucalpan
Experiencia: 2 a 4 años en atención a cliente
Conocimientos específicos: Atención a clientes y manejo de diversas redes sociales.
Habilidades / competencias:

Excelente Ortografía.

E-commerce: Marketplace dominio de procesos de respuesta y atención.

Elaboración de reportes
Atención a clientes

Funciones principales:

Responder y dar seguimiento a las dudas por diversos medios
Elaborar el flujo de respuestas automáticas en los diferentes medios
Revisar respuestas automáticas y seguimiento
Seguimiento con otras áreas al cierre de proceso (dudas, aclaraciones, etc.)
Elabora bitácora de atención a clientes
Identifica áreas de oportunidad en atención a clientes (relacionadas con otras áreas)
Responsable de seguimiento a encuesta de satisfacción al cliente
Asegura recepción de encuesta de satisfacción y elabora reporte de resultados

Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.

Ofrecemos: $8,465 mensuales brutos + Bono mensual.

Prestaciones de ley:

Seguro social.

Vacaciones.

Prima vacacional

Prestaciones superiores:

Seguro de vida.
30 días de aguinaldo
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Rembolso de gastos médicos mayores.
Ayuda por alumbramiento y defunción.
Servicio de comedor.
Reparto de utilidades.
Uniformes.

Horario: lunes a viernes de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y sábado de 9:00 hrs. a 14:00 hrs.
YoSoyZapata FamiliaZapata TeamZapata IloveZapata TalentoZapata AtenciónaClientes Pits2Go

¡Postúlate por este medio!.

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia

Palabras clave: care

electric_boltInicio inmediato

Atencion a clientes / hasta $10,500

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Prestaciones de ley y superiores • Capacitación 100% pagada • Pagos cada 14 dias Requisitos: • Bachillerato concluido • 20 a 45 años • experiencia en atención a clientes Zona laboral: cerca de Metro 4 Caminos / Toreo Postúlate ahora y te compartimos...

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