Support engineer (Snowflake y dbt) -Inglés Requerido-Disponible sólo para México
Trabaja en DaCodes!
Somos una firma de expertos en software y transformación digital de alto impacto.
Durante 10 años hemos creado soluciones enfocadas en la tecnología e innovación gracias a nuestro equipo de +220 talentosos #DaCoders, incluyendo desarrolladores, arquitectos, diseñadores UX/UI, PMs, QA testers y más. Nuestro equipo colabora en proyectos con clientes en LATAM y Estados Unidos, logrando resultados sobresalientes.
En DaCodes, tendrás la oportunidad de impulsar tu desarrollo profesional, trabajar en diversos proyectos dentro de distintas industrias, y contribuir al diseño, implementación y optimización de infraestructuras en la nube.
Nuestros DaCoders tienen un gran impacto en el éxito de nuestro negocio y el de nuestros clientes. Serás el experto que participará en nuestros proyectos y tendrás acceso a startups disruptivas y marcas globales.
¿Te interesa?
¡Estamos en busca de un DevOps Engineer / Site Reliability Engineer (SRE) especializado en Azure Kubernetes Service (AKS) para unirse a nuestro equipo!
Requirements
Buscamos continuamente a los mejores talentos para que se unan a los equipos de nuestros clientes. Garantizamos un ambiente laboral con todo lo necesario para que rindas al máximo y desarrolles tus habilidades y experiencia. ¿Ambición, éxito, diversión, nuevos amigos y aprendizaje describen tu idea de una carrera
apasionante? ¡Contáctanos y forma parte de la expansión de nuestro cliente en México!
Ingeniero de Soporte (Snowflake y dbt)
RESPONSABILIDADES
Las responsabilidades incluirán:- Brindar soporte técnico oportuno y eficaz a las partes interesadas, tanto empresariales como técnicas, a través de diversos canales, como correo electrónico, Slack y Zoom.
- Solucionar y resolver problemas técnicos complejos relacionados con Snowflake, dbt (de dbt Labs) y tecnologías relacionadas.
- Ayudar a los clientes con la carga, transformación y consulta de datos dentro del ecosistema de Snowflake.
- Diagnosticar y resolver cuellos de botella de rendimiento y problemas de calidad de los datos.
- Reproducir y depurar los problemas de los clientes en un entorno de desarrollo.
- Documentar y compartir conocimientos con el equipo de soporte y la organización en general.
- Contribuir a la mejora de nuestros procesos y documentación de soporte.
- Identificar y abordar proactivamente los posibles problemas de los clientes.
- Colaborar con los equipos de ingeniería y producto para mejorar la estabilidad y la usabilidad del producto.
CUALIFICACIONES
Los requisitos obligatorios para este puesto son candidatos que:- Se requiere más de 4 años de experiencia brindando soporte técnico en un entorno dinámico.
- Se requiere un sólido conocimiento de SQL y conceptos de data warehouse.
- Se requiere un amplio conocimiento de Snowflake y dbt (incluido dbt Cloud).
- Debe ser capaz de hablar y escribir inglés de manera profesional y eficaz.
MEHERA BUSINESS CONSULTING
Se espera y/o se considerarán ventajas:- Se valorará la experiencia con plataformas en la nube (AWS, Azure, GCP);
- experiencia con lenguajes de scripting (Python);
- experiencia con herramientas de visualización de datos y BI.
- Se valorará la familiaridad con el modelado de datos, los procesos ETL/ELT y las
- Excelentes habilidades de resolución de problemas.
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de
técnicos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Pasión por la satisfacción del cliente y un fuerte deseo de ayudar a los demás.
- México. (No aplicable para otros países LATAM)
- La modalidad de contratación es 100 % remota.
- 5 días hábiles por cada 7 días de la semana, sin exceder las 40 horas laborales
- Cada dos semanas se deberá cubrir el fin de semana (sábado y domingo); en la
- El horario laboral es de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., hora local de la Ciudad de México
(MEXT), con un total de una (1) hora de descanso.
Benefits
eneficios de trabajar en DaCodes
🚀 Integración a marcas globales y startups disruptivas.🏡 Trabajo remoto/Home office.
📍 En caso de requerir modalidad híbrida o presencial, serás informado desde la primera sesión.
⏳ Horario ajustado a la célula de trabajo/proyecto asignado.
📅 Trabajo de lunes a viernes.
⚖️ Beneficios legales (aplican para México).
🎉 Día off en tu cumpleaños.
🏥 Seguro de gastos médicos mayores (aplica para México).
🛡️ Seguro de vida (aplica para México).
🌎 Equipos de trabajo multiculturales.
🎓 Acceso a cursos y certificaciones.
📢 Meetups con invitados especiales del área de IT.
📡 Eventos virtuales de integración y grupos de interés.
📢 Clases de inglés.
🏆 Oportunidades dentro de nuestras diferentes líneas de negocio.
🏅 Orgullosamente certificados como Great Place to Work.