Agente CRM - Santiago de Querétaro

apartmentExpertis Mexico placeSantiago de Querétaro scheduleJornada completa calendar_month 
Necesitas
  • Licenciatura en Marketing Digital, Sistemas, Administración o afín.
  • Experiencia mínimo 3 años en gestión de CRM, preferentemente en gaming, fintech o e-commerce.
  • Experiencia en campañas automatizadas, análisis de cohortes y segmentación avanzada.
  • Certificaciones en CRM
  • Dominio de plataformas CRM especializadas en gaming (Optimove, Braze, Salesforce).
  • Conocimiento de herramientas de BI y analítica (Power BI, Tableau, Google Analytics).
  • Manejo de SQL, APIs y herramientas de automatización.
Actividades
  • Administrar y optimizar el CRM para campañas de retención, reactivación y cross-selling.
  • Segmentar usuarios
  • Diseñar journeys automatizados para onboarding, promociones y alertas personalizadas.
  • Monitorear KPIs como LTV (Lifetime Value), churn rate y engagement.
  • Asegurar el cumplimiento con normativas de protección de datos
  • Coordinar integraciones con plataformas de juego, pagos y atención al cliente.
  • Colaborar con equipos de marketing, BI y operaciones para alinear estrategias.
Ofrecemos
  • contrato directo con la empresa
  • Sueldo $ 3 0, 0 0 0 - $ 3 4, 0 0 0 mensual
  • Prestaciones de ley
  • horario lunes a Viernes
  • INTERESADOS DEBEN ENVIAR SU CV VIA WHATSAPP 7 2 9 7 5 8 9 4 3 1
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de semana Zona de trabajo: Jurica, Querétaro
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de febrero #99 col. Virreyes, Querétaro, Qro. CP. 76175 en la entrada de personal de Sears plaza galerías. Preguntar por Angélica Morones Comunícate vía WhatsApp al 442´380´4467 o a tienda directamente 442´211´0009 Extensión: 1120