Ingeniero de Soporte en sitio - Saltillo

Buscamos Soporte Técnico a Usuarios!

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Horario: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:30 p.m.

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios (hardware, software y redes).
• Diagnosticar y resolver incidentes de manera ágil, cumpliendo con SLAs.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo e impresoras.
• Realizar mantenimiento preventivo (limpieza, actualizaciones, respaldos).
• Coordinar refacciones, proveedores y visitas técnicas cuando sea necesario.
• Capacitar y orientar a usuarios para el correcto uso de herramientas tecnológicas.

• Experiencia en soporte técnico (nivel 1 / 2).
• Inglés mínimo nivel A2 (comprensión de manuales y conversación básica).
• Enfoque en solución de problemas y atención al cliente.
• Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
• Conocimientos en hardware, software, redes y herramientas de diagnóstico.
• Experiencia en Active directory

• Excelente ambiente de trabajo
• Bono por desempeño
• Estabilidad y oportunidad de crecimiento

Si te gusta la tecnología y quieres desarrollarte en soporte técnico, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate ahora!